(French to follow - le français en suivi ci-dessous)
Dear Ottawa Public Library (OPL) Customer,
The Ottawa Public Library has embarked on an initiative to engage with residents on the hours of operation that will best meet the needs of customers. The OPL has retained Nanos Research to support this initiative. The research includes two elements, providing opportunities for customers to share their views during the process.
As a cardholder with the Ottawa Public Library you are invited to participate in an online survey being conducted by Nanos Research. You may also be randomly selected by Nanos Research to share your views by participating in a focus group.
To participate in this engagement opportunity and share your views, please opt-in by clicking here before May 5, 2017 at 11:59 p.m.
Dear Ottawa Public Library (OPL) Customer,
The Ottawa Public Library has embarked on an initiative to engage with residents on the hours of operation that will best meet the needs of customers. The OPL has retained Nanos Research to support this initiative. The research includes two elements, providing opportunities for customers to share their views during the process.
As a cardholder with the Ottawa Public Library you are invited to participate in an online survey being conducted by Nanos Research. You may also be randomly selected by Nanos Research to share your views by participating in a focus group.
To participate in this engagement opportunity and share your views, please opt-in by clicking here before May 5, 2017 at 11:59 p.m.
If you opt in, your name and email address will be provided to Nanos Research for the sole purpose of collecting feedback for the hours of operation research initiative. Nanos will contact you directly with the survey link or information about the focus groups. If you do not opt-in, your email address will not be provided to Nanos Research. All the opinions you share with Nanos Research will remain confidential.
If you have any questions about this research project, please feel free to contact us at
Hours-Heures@BiblioOttawaLibrary.ca. If you have questions regarding the methodology, please contact the senior researcher on the project, Nik Nanos, at nnanos@nanosresearch.com.
To unsubscribe from future Ottawa Public Library customer feedback or public consultation requests and information, please click here to update your notification preferences.
Thank you, in advance, for your support in making this initiative a success.
Best regards,
Danielle McDonald
Chief Executive Officer
Ottawa Public Library
Cher client de la Bibliothèque publique d’Ottawa,
La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) a entrepris une initiative de consultation sur les heures d’ouverture qui répondront le mieux aux besoins de ses clients. Elle a pour ce faire retenu les services de Nanos Research, qui recueillera l’avis des clients dans le cadre d’un processus en deux volets.
En tant que titulaire de carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa, vous êtes invité à participer à un sondage en ligne mené par Nanos Research. Vous pourriez aussi être sélectionné aléatoirement par Nanos pour participer à un groupe de discussion.
Pour participer à cette consultation et nous donner votre avis, cliquez ici avant le 5 mai 2017 à 23 h 59.
Si vous choisissez de participer, votre adresse courriel sera transmise à Nanos Research, qui l’utilisera seulement à des fins de collecte de commentaires pour la BPO. Nanos communiquera directement avec vous pour vous envoyer le lien vers le sondage ou les renseignements sur les groupes de discussion. Si vous choisissez de ne pas participer, votre adresse courriel ne sera pas fournie à Nanos Research. Notez que toutes vos réponses resteront confidentielles.
Pour toute question sur cette étude, n’hésitez pas à nous écrire à Hours-Heures@BiblioOttawaLibrary.ca. Si vous avez des questions sur la méthodologie de l’enquête, veuillez communiquer avec le chercheur principal du projet, Nik Nanos, à l’adresse nnanos@nanosresearch.com.
Pour vous désabonner des courriels de demandes de commentaires ou de consultation publique et des renseignements de la Bibliothèque publique d’Ottawa, cliquez ici pour modifier vos préférences de notification.
Merci d’avance de votre contribution au succès de cette initiative.
Meilleures salutations,
Danielle McDonald
Directrice générale
Bibliothèque publique d’Ottawa
If you have any questions about this research project, please feel free to contact us at
Hours-Heures@BiblioOttawaLibrary.ca. If you have questions regarding the methodology, please contact the senior researcher on the project, Nik Nanos, at nnanos@nanosresearch.com.
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Thank you, in advance, for your support in making this initiative a success.
Best regards,
Danielle McDonald
Chief Executive Officer
Ottawa Public Library
Cher client de la Bibliothèque publique d’Ottawa,
La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) a entrepris une initiative de consultation sur les heures d’ouverture qui répondront le mieux aux besoins de ses clients. Elle a pour ce faire retenu les services de Nanos Research, qui recueillera l’avis des clients dans le cadre d’un processus en deux volets.
En tant que titulaire de carte de la Bibliothèque publique d’Ottawa, vous êtes invité à participer à un sondage en ligne mené par Nanos Research. Vous pourriez aussi être sélectionné aléatoirement par Nanos pour participer à un groupe de discussion.
Pour participer à cette consultation et nous donner votre avis, cliquez ici avant le 5 mai 2017 à 23 h 59.
Si vous choisissez de participer, votre adresse courriel sera transmise à Nanos Research, qui l’utilisera seulement à des fins de collecte de commentaires pour la BPO. Nanos communiquera directement avec vous pour vous envoyer le lien vers le sondage ou les renseignements sur les groupes de discussion. Si vous choisissez de ne pas participer, votre adresse courriel ne sera pas fournie à Nanos Research. Notez que toutes vos réponses resteront confidentielles.
Pour toute question sur cette étude, n’hésitez pas à nous écrire à Hours-Heures@BiblioOttawaLibrary.ca. Si vous avez des questions sur la méthodologie de l’enquête, veuillez communiquer avec le chercheur principal du projet, Nik Nanos, à l’adresse nnanos@nanosresearch.com.
Pour vous désabonner des courriels de demandes de commentaires ou de consultation publique et des renseignements de la Bibliothèque publique d’Ottawa, cliquez ici pour modifier vos préférences de notification.
Merci d’avance de votre contribution au succès de cette initiative.
Meilleures salutations,
Danielle McDonald
Directrice générale
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